格潤五金

企業服務
格潤提供的産品生産制造達到國家或企業的相關標准
防盜安全標准:執行國家標准GB17565-2007《防盜安全門通用技術條件》
防火標准:執行國家標准GB12955-2008《防火門》
防盜鎖標准:執行國家標准GA/T73-94《機械防盜鎖》
服務承諾
售前服務:
選派專業的産品技術經理提供無償咨詢,培訓服務,包括但不限于産品選型與比較.二次設計,性價比分析,現場指導。嚴格按照甲方要求,認真深入工程項目現場了解相關情 況,解答項目公司在選用上的疑問。及時提供樣本和資料,全力配合項目公司的選材 封樣工作。
售中服務:
委派熟悉,責1) 售前服務: 選派專業的産品技術經理提供無償咨詢,培訓服務,包括但不限于産品選型與比較.二次 設計,性價比分析,現場指導。嚴格按照甲方要求,認真深入工程項目現場了解相關情 況,解答項目公司在選用上的疑問。及時提供樣本和資料,全力配合項目公司的選材 封樣工作。任心強的的項目經理,在供應過程中與甲方業務人員密切聯系,對供貨的全程進行跟蹤服務。
項目經理深入施工現場,積極與項目公司工程部保持互動,掌握供貨信息,及時組織供貨滿足施工進度要求。
項目經理全面跟蹤掌控每次供貨的情況,確保供貨與封樣或合同內容相符,發現問題迅速處理,杜絕不合格産品在施工現場使用。
項目經理根據甲方工程項目管理部要求,嚴格按照施工方案組織施工,積極配合 項目公司工程部做好施工現場技術交底,落實産品保護措施。及時做好産品安裝完畢後的專項交接驗收。
項目經理實事求是的及時辦理各種簽證手續,確保簽證與合約決算一致,按照相 關要求做好竣工結算工作。
售後服務:
在約定的質量保證期內,我司提供免費的保修服務(非人爲損壞)。質量保證期從産品安裝調試驗收合格之日起計算,超過質量保證期後的維修更換零件按出廠價供應,免費服務。
建立專項工程檔案,定期回訪産品使用情況,負責産品和所有相關配件的維護,維修,保證産品的售後服務工作。
下按成本收取維修費用。非産品質量問題,由于業主使用不當或人爲造成的損壞,在本公司能返修的情況
服務響應時限:在接到業主或物業申請維修電話後,在八小時內提供解決方案。
我們的服務目標
以客戶滿意度爲評價工作的標准,以客戶的價值觀爲向導。
誠信高效,以質取勝,爲客戶提供全方位的服務。